Surface 屏幕旋转出现问题疑难解答

Surface 的设计会随着你的旋转而自动旋转显示屏，这样你在屏幕上看到的内容始终正面朝上。如果显示屏未自动旋转，请按顺序尝试以下解决方法。

解决方案 1：断开 Surface 键盘盖和任何外部显示器的连接

Surface 设计为当你在 Surface 键盘盖上打字或 Surface 连接外部显示器时横向显示屏幕。

1、断开 Surface 键盘盖和任何外部显示器，查看是否它们阻止了你的屏幕自动旋转。

2、查看当你旋转 Surface 时，Surface 显示屏是否自动旋转。

如果屏幕仍无法自动旋转，请尝试解决方案 2。

解决方案 2：检查自动旋转设置

如果屏幕无法自动旋转，自动旋转设置可能被锁定在一个位置。以下是解锁方法：

1、移除键盘盖，从屏幕右边缘向左轻扫或选择任务栏中的“操作中心”Notification icon in taskbar。

2、如果“旋转锁定”非灰色显示，则自动旋转已锁定。选择“旋转锁定”可解锁自动旋转。

注意：当自动旋转锁定时，“旋转锁定”非灰色显示。此时更改 Surface 的方向屏幕不会旋转。

3、重新连接 Surface 键盘盖，将其向后折叠，然后查看当您旋转 Surface 时显示屏是否自动旋转。

注意：

• 当连接的 Surface 键盘盖在键入位置时，Surface 上的屏幕旋转将自动锁定。
• 除非 Surface 上的自动旋转设置已锁定，否则将 Surface 键盘盖向后折叠将允许屏幕自动旋转。
• 如果在连接 Surface 键盘盖或连接外部显示器时 Surface 屏幕纵向显示，则屏幕会自动旋转为横向，即便自动旋转已锁定也会如此。

如果解锁自动旋转后仍然不能自动旋转，请尝试解决方案 3。

解决方案 3：关闭你的 Surface 并重新开机

1、转到“开始”，然后依次选择“电源” > “关机”。

2、按下 Surface 上的电源按钮将其打开。

3、登录到 Windows，并查看在你转动 Surface 时显示器是否自动旋转。

如果关闭 Surface 并重新开机不起作用，请尝试“解决方法 4”。

解决方案 4：安装最新更新

安装 Microsoft Surface 的最新更新（包括 Windows 和加速度计及其他传感器的更新）可能有助于解决旋转问题。

如果安装更新后仍然无法自动旋转，请转到“解决方案 5”。

解决方案 5：运行疑难解答

打开传感器疑难解答。在“文件下载”对话框中，选择“打开”，然后按照提示操作。

如果运行疑难解答程序未能解决问题，请转到“解决方法 6”。

解决方案 6：还原 Surface

如果自动旋转仍有问题，请尝试还原 Surface。还原 Surface 是一种撤消最近可能导致问题的系统更改的方法。还原 Surface 不会更改你的个人文件，但可能会删除最近安装的应用和驱动程序。