如何对触摸屏/触摸面板问题进行故障排除

请尝试执行以下步骤：

1、清洁液晶显示屏。

• 关闭计算机，仔细检查屏幕的状况。
• 注意任何污迹或要清理的区域。
• 使用微纤维布擦除任何明显的灰尘，轻轻地刷掉任何污物颗粒。
• 应使用正确的清洁套件清洁，并让液晶屏保持清洁崭新的状态。
• 切勿直接在屏幕上喷洒清洁溶液；将清洁溶液喷洒在清洁布上。
• 轻微地打圈擦拭屏幕。不要用力按压布。
• 请勿在屏幕上留下任何液体。去除所有多余的水分，否则可能会损坏您的屏幕。
• 对于难以去除的污点，请根据需要重复此过程。
• 让液晶屏彻底干燥之后，再重新打开。

2、装了屏幕贴膜后，它可能阻止触摸屏识别您对于屏幕的触摸操作，可能需要将其去除（如果该贴膜不是专为电容式触摸屏设计或其中带有气泡，则可能出现这种情况）。

3、关闭并重新启动计算机或平板电脑。

注：当触摸屏再次开始响应时，无需采取进一步的措施。

4、在设备管理器中启用触摸屏。

在极少数情况下，如果在 Windows 设备管理器中禁用了触摸屏，则触摸功能可能无法正常工作。

• 按Windows键 +R以打开“运行”对话框。
• 在“运行”对话框中，键入 devmgmt.msc，然后单击确定。
• 在设备管理器窗口中，展开人体学输入设备。
• 右键单击符合 HID 标准的触摸屏并选择启用。

注：如果触摸屏处于禁用状态，则“启用”选项将可用。如果“启用”选项不可用，请继续执行下一步。

5、校准触摸屏。

• 单击与计算机上安装的操作系统(OS)匹配的选项卡，然后执行该部分中的步骤以校准触摸屏。
• 在搜索框中，键入校准。
• 在程序列表中轻触或单击校准笔和触控输入的屏幕。
• 轻触或单击校准按钮。
• 系统会要求您在十字准线每次在屏幕上横向或向下移动时触摸十字准线。
• 轻触或单击是以保存校准数据。
• 轻触或单击OK（确定）。

6、当您有运行 Windows 10 的 2 合 1 笔记本电脑时，平板电脑模式设置可能不正确且可能会导致触摸屏不响应，需要更改。

7、确保计算机的驱动程序和BIOS是最新版本。