Sophos确认：KB5013943补丁正在使Windows 11设备蓝屏崩溃

微软最近发布了一个累积性的更新，目的是为了修复Windows 11中的一些问题和漏洞，不过这个更新在一些具有特定驱动程序的系统上引起了可怕的蓝屏死机（BSOD），包括那些安装了第三方杀毒软件的系统。

Sophos已经确认，由于驱动程序和2022年5月补丁周二之间的兼容性问题，操作系统的Windows 11 KB5013943补丁正在导致一些PC出现蓝屏死机。

遇到蓝屏死机错误的用户在微软答案论坛和Reddit上描述了他们的问题，其中一个用户说："自从更新到这个版本后，在玩《杀手3》的10-15分钟后出现BSOD（蓝屏），且报错时间只有1秒钟，所以甚至看不到它显示的是什么错误"。

另一个用户补充说，他们的主机和虚拟机在安装了补丁后都出现了蓝屏错误，错误代码意义模糊，如"APC_INDEX_MISMATCH"。受影响的用户声称，BSOD在他们的设备更新到最新版本后立即被触发。

虽然微软尚未承认关于蓝屏死机错误袭击Windows 11 PC的报告，但Sophos证实，该更新最糟糕的情况下可能使设备无法启动。

"在Windows 11上运行Sophos Home的客户在安装Windows Update KB5013943并重新启动机器后可能会遇到BSOD/Stop错误，"Sophos在其支持文件中指出。

"症状涉及在安装Windows Update KB5013943后重启计算机/关闭电源后无法进入桌面。其中包括一个索引不匹配信息的停止错误（蓝屏），"该安全公司指出。

为了解决BSOD错误，Sophos建议通过以下步骤卸载该更新且暂停更新。

1. 选择开始>设置>Windows更新
2. 暂停更新7天
3. 打开"控制面板"
4. 单击"程序和功能"
5. 点击查看"已安装的更新"
6. 寻找KB5013943并卸载它

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